Trenger du hjelp?

Vanlige spørsmål og svar

Betalingvilkår

• På denne siden kan du på en trygg og sikker måte betale for reisen din med kort som er tilsluttet Verified by Visa eller MasterCard SecureCode. Du kan også betale via Internettbank/Bank Axess.


• Betaler du med Visa/Masterkort, tilkommer et gebyr.


• Når bestillingen krever umiddelbar betaling innebærer det at produktene ikke blir bestilt før banken har gitt oss en bekreftelse på transaksjonen. Hvis det da skulle skje at du ikke får bestilt et produkt, gjennomfører Airngo automatisk en etterbetaling til deg. Forskjellige banker håndterer reservert beløp ulikt. Det kan derfor i visse tilfeller medføre at beløpet ikke blir disponibelt på din konto før etter 5 virkedager.


• For å benytte BankAxess må man ha BankAxess-avtale med BankID-banken sin. Man må selv aktivere BankAxess i nettbanken sin.


• Airngo vil aldri selge videre dine personopplysninger, kortnummer, eller lignende opplysninger. Disse anvendes kun for å se til at din betaling skal kunne gjennomføres.


• Du må være 18 år for å kunne betale en reise på airngo.no


• Hvis du oppgir feilaktige opplysninger kan vi kreve de merkostnadene som oppstår av deg som kunde som følge av dette.


• Airngo tar ikke ansvar for betalinger som på grunn av tekniske problemer ikke kommer Airngo i hende.


• Reisen skal betales før siste betalingsfrist. Om betalingen ikke kommer Airngo i hende innen fristen, vil reisen avbestilles per automatikk.


• Airngo tar ikke ansvar for tekster, informasjon m.m. som andre parter, f.eks. leverandører eller reisemagasiner produserer.


• De fleste banker krever at du kobler kortet ditt til Verified by Visa eller MasterCard SecureCode for å gjennomføre kjøp på internett. Dette innebærer at du må identifisere deg med et passord når du bruker kortet ditt på internett. Dette passordet får du fra banken din. Airngo kan ikke svare på spørsmål angående dette. For spørsmål om dette, vennligst kontakt din bank.


• For øvrig gjelder norske lover og regler.